PROTOCOLO | Manual do Protocolo Digital
Credenciamento
Para acessar e utilizar o Protocolo Digital do TCDF é necessário cadastrar conta no Portal de Acesso do Governo Federal - GOV.BR.
A conta gov.br é um meio de acesso digital de cidadãos a diversos serviços públicos digitais e oferece um ambiente de autenticação único. Com apenas um usuário e senha cadastrados, o cidadão poderá utilizar todos os serviços públicos digitais que estejam integrados com a conta.
Tela inicial
O acesso ao Protocolo Digital ocorrerá automaticamente após o login no gov.br.
Clique aqui para visualizar a imagem ilustrativa 📸
Protocolar novo documento
Página para protocolar um novo documento. Para concluir a ação, é necessário finalizar três etapas: Informações gerais, Upload de arquivos e Verificação de arquivos.
Clique aqui para visualizar a imagem ilustrativa 📸
Informações gerais
Página para identificação do documento. Deve-se preencher, obrigatoriamente, o campo “Tipo de Documento” e informar se há alguma restrição de acesso às informações que serão enviadas. O campo "Processo" é opcional e deve ser preenchido caso o usuário queira vincular o(s) documento(s) protocolado(s) a um processo já existente. O campo "Número" também é opcional.
Clique aqui para visualizar a imagem ilustrativa 📸
Upload de arquivo
Página para upload de arquivo(s). Pode-se efetuar o upload de arquivo(s) de duas formas: arrastando o arquivo e o soltando no local indicado; ou a partir do botão "Clique aqui", que permitirá a escolha do(s) arquivo(s) desejado(s).
Clique aqui para visualizar a imagem ilustrativa 📸
Verificação de arquivos
Página para verificação de informações. Possibilita-se ao usuário conferir se dados estão corretos. Também é possível reordenar os arquivos (ícone com setas) e exibi-los na tela de visualização (ícone com documento + lupa).
Clique aqui para visualizar a imagem ilustrativa 📸
Protocolos enviados
Página que apresenta lista de todos os protocolos enviados.
No menu:
Clique aqui para visualizar a imagem ilustrativa 📸
Tela aberta:
Clique aqui para visualizar a imagem ilustrativa 📸
Detalhar processo
Caso seja informado número de processo no momento do protocolo, é possível consultar informações acerca do processo a partir do “detalhar o processo”, disponível por meio de clique no número do processo.
Clique aqui para visualizar a imagem ilustrativa 📸
Clique aqui para visualizar a imagem ilustrativa 📸
Detalhar protocolo
É possível consultar informações acerca dos arquivos protocolados a partir do “detalhar protocolo”, disponível por meio de clique no tipo de documento.
Clique aqui para visualizar a imagem ilustrativa 📸
Na tela aberta:
Clique aqui para visualizar a imagem ilustrativa 📸
Consultar andamento do documento protocolado
A partir de clique no e-doc, o usuário pode verificar a tramitação/andamento do(s) arquivo(s) protocolado(s) na página de consulta de documentos e processos disponível no site do TCDF.
Clique aqui para visualizar a imagem ilustrativa 📸
Favoritar processo
Para definir um protocolo como favorito, basta clicar no botão “Estrela”, disponível na primeira coluna da tabela.
Clique aqui para visualizar a imagem ilustrativa 📸
Protocolos pendentes
Página que apresenta a lista de protocolos não finalizados e possibilita usuário retomar o envio de onde parou.
No menu:
Clique aqui para visualizar a imagem ilustrativa 📸
Tela aberta:
Clique aqui para visualizar a imagem ilustrativa 📸
Protocolos favoritos
Página que apresenta lista de protocolos definidos como favoritos.
No menu:
Clique aqui para visualizar a imagem ilustrativa 📸
Tela aberta:
Clique aqui para visualizar a imagem ilustrativa 📸
Meu cadastro
Página que exibe informações pessoais do usuário que está acessando o Protocolo Digital e permite a atualização de seu cadastro.
No menu:
Clique aqui para visualizar a imagem ilustrativa 📸
Tela aberta:
Clique aqui para visualizar a imagem ilustrativa 📸
