Cadastrar demandas
Apenas usuários com perfil de Gestor de TI ou Gestor de Sistema conseguem cadastrar novas demandas.
Nova Demanda
Na pagina de Listagem de Demandas, na parte inferior direita da página, é possível visualizar um ícone de 
. Após clicar no ícone você será redirecionado para a pagina Cadastrar Demanda
Clique aqui para visualizar a imagem ilustrativa 📸
Nesta página você encontrará um formulário solicitando as seguintes informações:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Título | Deve ser fornecido um título para sua demanda, sendo ele um título único para facilitar a visualização |
| Objeto | Deve ser fornecido o objeto da demanda (o serviço resultante do desenvolvimento) |
| Objetivo | Deve ser fornecido o objetivo, o que se deseja alcançar, ou a contribuição maior que se deseja oferecer com a aquisição/desenvolvimente ou melhoria do sistema |
| Normativo | Selecione o normativo do sistema entre: Não se aplica, Não iniciado, Em andamento e Finalizado |
| Sistema | Selecione o sistema principal afetado, se houver |
| Quem será afetado por esta demanda | Selecione entre: Interno, Jurisdicionado e Finalizado |
| Áreas afetadas | Selecione todas as áreas afetadas, o impacto é calculado automaticamente conforme áreas e públicos afetados informados |
| Responsável | Informe o nome do responsável pela demanda (ponto de contato para desenvolvimento) |
| Substituto | Informe o substituto do responsável pela demanda |
| *Gestores do sistema/demanda | Selecione quem são os gestores da demanda |
| *Área demandante | Selecione a Área demandante da demanda |
Durante o Cadastro de uma Demanda, caso algumas informações não forem fornecidas, como Responsável ou Substituto, a demanda fica em status de Aguardando Complementação, não entrando em fila.
A demanda entrará em fila assim que todas as informações sejam preenchidas.
No campo de Sistema, caso a demanda já tenha um, irá aparecer para os Gestores de Sistema apenas os Sistemas em que o mesmo estiver cadastrado como Gestor de Sistema
Os campos em asterisco acima: Gestores do sistema/demanda e Área demandante; são apenas possíveis de editar para usuários com perfil de Gestor de TI
Abaixo do campo de Áreas Afetadas, temos a informação do Impacto da demanda, um cálculo baseado na seguinte fórmula:
Se o Número de áreas impactadas for igual ou menor que o Maximo de Areas Contabilizadas:
então;
Impacto = (Peso Público × Soma (Nível Impacto Públicos)) + (Peso Áreas × Número de Áreas Impactadas)
Se o Número de áreas impactadas for maior que o Maximo de Areas Contabilizadas:
então;
Impacto = (Peso Público × Soma (Nível Impacto Públicos)) + (Peso Áreas × MaximoAreasContabilizadas)
Onde:
-
Peso Público: Fator que indica a importância do impacto no público.
-
Nível Impacto Público: Valor numérico que reflete a criticidade do(s) público(s) impactado(s).
-
Peso Áreas: Fator que indica a importância do número de áreas envolvidas.
-
Número de Áreas Impactadas: Contagem das áreas selecionadas na demanda.
Após o preenchimento dos campos clique em Salvar no canto inferior direito da página e sua demanda será criada.